SyarifaR.; RahmawatiL.; Andini P. F.; SimanjuntakM.; AnggrainiA. M. T. MENYELISIK ISU PERLINDUNGAN KONSUMEN PADA KLAUSULA EKSONERASI DI SEKTOR JASA KEUANGAN DAN RETAIL DENGAN PENDEKATAN MIXED METHODS. Jurnal Ilmu Keluarga & Konsumen, v. 15, n. 2, p. 178-191, 2 Jul. 2022.