SyarifaR., RahmawatiL., Andini P. F., SimanjuntakM., and AnggrainiA. M. T. “MENYELISIK ISU PERLINDUNGAN KONSUMEN PADA KLAUSULA EKSONERASI DI SEKTOR JASA KEUANGAN DAN RETAIL DENGAN PENDEKATAN MIXED METHODS”. Jurnal Ilmu Keluarga & Konsumen, Vol. 15, no. 2, July 2022, pp. 178-91, doi:10.24156/jikk.2022.15.2.178.